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お悩みから探す 車のトラブルQ&A

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車のトラブルは、状況によって取るべき
対応が大きく変わります。
あなたの状況に近い質問を選ぶと、
詳しい解説記事をご覧いただけます。

個人売買のトラブル

個人売買で購入した車が故障した 返金や修理代を請求できるケースとできないケースの違い、最初に確認すべきポイントを解説します。 解説記事を読む 車の名義変更が済んでいない/相手がやってくれない 売主を守る「処分通知(Notice of Disposal)」の出し方から買主側の対処まで解説します。 解説記事を読む 中古車を買う前に、PPSRチェックをする方法 中古車を買う前に必ずやるべき「PPSRチェック」。VINの探し方、証明書の保管まで詳しく解説します。 解説記事を読む

保険のトラブル

保険会社から補償を拒否された 支払い拒否の主な理由と、諦める前に確認すべきこと、異議申し立ての流れを解説します。 解説記事を読む CTP(強制保険)と任意保険の違い 強制保険と3段階から選ぶ任意保険、日本の感覚とズレる本当の注意点まで解説します。 解説記事を読む 英語が苦手で保険会社とのやり取りが不安 政府の無料電話通訳TISの使い方、書面でやり取りするコツ、そのまま使えるキーフレーズ集まで解説します。 解説記事を読む

修理・見積のトラブル

修理見積が高額で不安 見積金額が適正かどうかを判断する目安と、セカンドオピニオンの取り方を解説します。 解説記事を読む 修理ミス・無断の追加請求をされた 車の修理を頼んだら、直っていない・別の場所を壊された・頼んでいない作業を請求された場合の対処法を解説します。 解説記事を読む 信頼できる整備工場の選び方が分からない 整備工場の免許・資格の確認方法、口コミの読み方、保険修理での工場選びまで詳しく解説します。 解説記事を読む

販売店とのトラブル

中古車販売店とトラブルになった 契約・保証・説明不足など、よくあるトラブルの類型と取るべき対応を解説します。 解説記事を読む 車のクーリングオフは効く? オーストラリアで車を買う契約をした後、クーリングオフで解約できるのか、州による違いについて詳しく解説します。 解説記事を読む 中古車ディーラーに故障を「保証対象外」と言われた 州の法律で自動的に付く法定保証の仕組み、対象になる車の条件、消耗品など対象外の典型を詳しく解説します。 解説記事を読む