Q&A– category –

ご相談内容 オーストラリアで車を持つようになりましたが、どの整備工場に頼めばいいのかわかりません。 日本ではディーラーにお任せでしたが、こちらでは自分で選ばないといけないようで……。信頼できる工場はどうやって見分ければいいですか?日本語が通じ...

ご相談内容 オーストラリアの中古車ディーラーで車を買って1か月ほどで不具合が出ました。 お店に持ち込んだら「それは保証の対象外です」と言われてしまいました。買ったばかりなのに、自費で直すしかないのでしょうか?そもそもディーラーの保証って、ど...

ご相談内容 オーストラリアで中古車を個人売買で買おうと思っています。友人に「買う前にPPSRチェックをしたほうがいい」と言われましたが、何のことかわかりません。何がわかるのですか?どうやってやるのですか? そのご友人は正しいです。PPSRチェックは...

ご相談内容 オーストラリアで車を持つことになりましたが、保険の仕組みがよくわかりません。日本の自賠責や任意保険のようなものはあるのでしょうか?何に入っておけば安心ですか? オーストラリアの自動車保険は、カタカナと略語だらけで難しく見えます。...

ご相談内容 車の修理を頼んだのに、直っていませんでした。それどころか、頼んでいない作業までされていて、見積もりよりずっと高い金額を請求されています。メカニックに伝えても「作業はした。払ってもらう」の一点張り。泣き寝入りするしかないのでしょ...

ご相談内容 車を買う契約をしたのですが、あとになって「やっぱりやめたい」と思うようになりました。日本にはクーリングオフの制度があると聞きますが、オーストラリアでも契約後に解約できるのでしょうか? 「契約したけれど、気が変わった」だれにでも起...

ご相談内容 車を売買したのに、名義変更(transfer)が済んでいません。相手が手続きをやってくれず、どうすればいいのか困っています。このまま放っておいて大丈夫なのでしょうか? これは放置してはいけない、急ぎの問題です。名義変更が済まないままだと、...

ご相談内容 中古車販売店(ディーラー)で車を買いました。 ところが、契約のときに聞いていた内容と実際が違っていたり、不具合が出たのに「保証はない」と修理を断られたりして、販売店とトラブルになっています。 お店が「無理」と言う以上、もうどうしよ...

ご相談内容 車の修理を頼んだら、思っていたよりずっと高い見積もりを出されました。 「これくらいかかる」と言われても、それが普通の金額なのか、ぼったくられているのか、自分では判断できません。 英語での価格交渉にも自信がなく、言われるまま払うし...

ご相談内容 交通事故に遭いました。相手もいるのに、なぜか補償が受けられません。 保険会社に連絡しても支払いを断られたり、過失割合(どちらがどれだけ悪いか)に納得がいかなかったりして、どうすればいいのかわかりません。 保険料を払ってきたのに、い...